Términos y Condiciones
El acceso y uso del sitio web www.market.meds.cl en adelante como “el sitio” se rige por los términos y condiciones descritos a continuación, así como por la legislación vigente que se aplica en la República de Chile. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realizan en este Sitio, como igualmente sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y algunas veces a esa legislación.
Los términos y condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán formar parte de todos los actos y contratos que se ejecutarán o celebrarán mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este Sitio web, entre los usuarios de este Sitio y Clínica MEDS La Dehesa SpA o cualquiera de sus sociedades relacionadas, en adelante e indistintamente como “MEDS”
Al aceptar los términos de las Condiciones, el Usuario o Cliente reconoce y acepta recibir, procesar y almacenar sus datos personales de conformidad con las Políticas de Privacidad y Protección de Datos Personales de MEDS al presente documento.
MEDS revisa periódicamente los presentes Términos y Condiciones, pudiendo modificar o complementar los mismos. Estos cambios producirán sus efectos desde el momento de ser introducidos al texto y subidos en el Sitio, por lo que cada vez que el visitante ingrese al Sitio, deberá leer cuidadosamente los Términos y Condiciones. Al contratar cualquier servicio a través del Sitio, usted debe declarar conocer y aceptar los Términos y Condiciones. pecado
A continuación, se exponen dichas condiciones:
1. REGISTRO DEL USUARIO O CLIENTE
El acceso y utilización del Sitio no exige la previa suscripción o registro de los visitantes al Sitio. Sin embargo, será requisito necesario para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este Sitio, la aceptación de las presentes condiciones y el registro por parte del visitante, con definición de una clave de acceso. La persona que cumpla con los requisitos descritos en los párrafos anteriores se denominará en adelante “Usuario”. Para efectuar dicha suscripción o registro el Usuario deberá aportar Información Personal, cuyo aporte, registro y almacenamiento se registrará por las Políticas de Privacidad y Protección de Datos Personales de MEDS. Los Usuarios deberán tener la capacidad legal para contratar según lo dispuesto por la legislación vigente, aceptar las condiciones de contratación del servicio y aceptar los Términos y Condiciones.
2. CLAVE SECRETA
El Usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. La clave es de uso personal, debiendo el Usuario resguardar la misma, siendo responsable por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. El Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el Sitio respectivo.
3. DERECHOS DEL USUARIO DE ESTE SITIO
El Usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Chile y, además, los que se le otorgan en estos términos y condiciones.
El Usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº19.628 sobre protección de datos de carácter personal.
La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios no impone al consumidor obligación alguna de su compra y/o adquisición, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en estos términos y condiciones.
4. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS DEL SITIO
Los datos personales de los Usuarios recibidos y almacenados por MEDS, o que son ingresados por éstos en meds.cl en el Sitio, o para la contratación de cualquier servicio disponible en el Sitio, son confidenciales y serán usados y/o tratados en conformidad a las disposiciones legales vigentes, especialmente lo dispuesto por la Ley N° 19.628 Sobre Protección de Datos de Carácter Personal, y la Ley N° 20.584 que Regula los Derechos y Deberes que tienen las Personas en relación con Acciones Vinculadas a su Atención de Salud. En este contexto, MEDS restringe el acceso de sus colaboradores a los datos personales de los Usuarios solo en cuanto éstos sean necesarios para proveer los productos o servicios que MEDS brinda y para efectos de cumplir las labores propias de su trabajo. MEDS sólo puede usar o divulgar información personal de sus Usuarios, a) en procedimientos judiciales previo requerimiento y/o dispuestos por Ley.; (b) en los demás casos que la normativa lo autoriza.
5. USO DEL SITIO
El Usuario se obliga a utilizar el Sitio de conformidad con estas Condiciones y con las leyes de la República de Chile vigentes y se obliga a abstenerse de utilizar el Sitio o sus plataformas con multas ilícitas, contrarios a lo establecido en las Condiciones, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier otra forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o afectar de cualquier modo su funcionamiento o su normal utilización.
El Usuario acepta no efectuar acto u omisión alguna que implique una vulneración de la legislación y las normas vigentes o de aquellas en donde se haga uso del Sitio o de sus plataformas, incluso en el ámbito de la propiedad intelectual, derechos de autor y/o derechos conexos o que atenten contra la moral y las buenas costumbres. Asimismo, se encuentra expresamente prohibido utilizar el Sitio para transmitir, distribuir, almacenar o destruir material, de cualquier naturaleza, que infrinja la normativa legal vigente, los derechos de terceros o la confidencialidad, honor, privacidad, imagen u otros derechos personales de otras personas.
Los Usuarios tienen prohibido intentar vulnerar, de cualquier modo, contra la seguridad del Sitio, de sus plataformas o la de otros Usuarios. A este respecto, se prohíbe especialmente: (i) Acceder o intentar acceder de forma no autorizada a información que no se encuentre destinados a tal Usuario o entrar en un servidor o cuenta cuyo acceso no esté autorizado al Usuario; (ii) Evaluar o probar la vulnerabilidad de un sistema o red, o violar las medidas de seguridad o identificación sin la autorización adecuada; (iii) Impedir o intentar impedir la prestación del Servicio a cualquier Usuario, Cliente, anfitrión o red por cualquier medio, incluyendo, pero sin limitación, el envío de virus informáticos o mediante saturación o ataques de denegación de Servicio; (iv) Enviar correos no pedidos o deseados, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios; o (v) Falsificar cualquier cabecera de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información de la cabecera de cualquier correo electrónico o en mensajes de foros de debate.
Las violaciones de la seguridad del Sitio y/o sus plataformas, así como de su sistema o de la red constituyen delitos penales sancionados por la ley. Sin perjuicio de lo anterior, MEDS estará facultado para interponer las acciones civiles, administrativas y de cualquier otra especie en contra del responsable, el cual deberá mantener indemne a Clínica MEDS SpA de todos los daños que se ocasionen por el mal uso del Sitio y/o sus plataformas.
6. CONTENIDO DEL SITIO
Los contenidos de este Sitio, cuentos como imágenes, gráficos, textos, logotipos, patentes, licencias, marcas comerciales, modelos industriales, programas de computación, bases de datos, diseños y cualquier otra información en adelante (en el “Contenido”) están protegidos por las leyes aplicables a las presentes Condiciones, especialmente, aquella que regula los delitos contra la propiedad intelectual e industrial y las leyes sobre derechos de autor, patentes, marcas, modelos de utilidad, diseños industriales y nombres de dominio.
Todo el Contenido es propiedad de Clínica MEDS SpA y/o de sus sociedades relacionadas y/o de sus proveedores de contenido. El uso, adaptación, reproducción y/o comercialización no autorizada del Contenido puede encontrarse penado por la legislación vigente en cada jurisdicción.
En consecuencia, el Sitio sólo podrá ser utilizado con multas lícitas y con el único objeto de poder acceder a los Bienes y/o Servicios ofertados por el Sitio y/o sus plataformas, prohibiéndose especialmente: (i) Registrar información o datos solicitados que sean falsos o inexactos; (ii) Registrar más de una cuenta a un mismo Usuario y/o Cliente; (iii) Usar cualquier mecanismo para impedir o intentar impedir el funcionamiento adecuado de este Sitio o cualquier actividad que se esté realizando en este Sitio; (iv) Revelar o compartir su contraseña con terceras personas, o usar su contraseña para propósitos no autorizados; (v) Intentar descifrar, descompilar u obtener el código fuente de cualquier programa de software delSitio y/o de sus plataformas.
Asimismo, se encuentran terminantemente prohibidas la realización de cualquiera de las siguientes conductas durante el uso del Sitio y/o de sus plataformas: (i) Utilizar lenguaje vulgar, obsceno, discriminatorio u ofensivo; (ii) Efectuar cualquier tipo de agresiones contra Usuarios, Clientes y/o terceros y actos contrarios a las leyes, la moral y las buenas costumbres; (iii) Publicar mensajes, imágenes e hipervínculos agraviantes, difamatorios, calumniosos, injuriosos, falsos, discriminatorios, pornográficos, de contenido violento, insultantes, amenazantes, incitantes a conductas ilícitas o peligrosas para la salud, y/o que vulneren de cualquier forma la privacidad de cualquier tercero como así también la vulneración directa o indirecta de los derechos de propiedad intelectual de Clínica MEDS SpA y/o de cualquier tercero; (iv) Promocionar, comercializar, vender, publicar y/u ofrecer cualquier clase de productos, servicios y/o actividades por intermedio de oa través de la utilización del Sitio y/o sus plataformas; (v) el uso o envío de virus informáticos, malware, spyware, ransomware y/o la realización de todo acto que cause o pueda causar daños o perjuicios al normal funcionamiento de los Servicios y/o sus plataformas, o de los equipos informáticos o software de Clínica MEDS SpA y/o de cualquier tercero; (vi) Ejecutar actos que vulneren la privacidad de otros Usuarios, o que vulneren cualquiera de los derechos establecidos en la Ley N° 25.326; y (vii) Publicar cualquier tipo de contenido en violación de derechos de terceros, incluyendo sin limitación los derechos de propiedad intelectual y/o industrial.
MEDS se reserva el derecho de suspender o dar de baja, sin previo aviso, a cualquier Usuario y/o Cliente que, a su exclusivo criterio, no cumpla con los estándares definidos en estas Condiciones o que altere el normal funcionamiento de los Servicios, del Sitio y/o de sus plataformas, sin que ello genere derecho a resarcimiento alguno.
7. PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE ESTE SITIO INTERNET
En los contratos ofrecidos por medio de este Sitio, la empresa oferente informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos, e informará, cuando corresponda, si el documento electrónico en que se formalice el contrato será archivado y si éste será accesible al Usuario.
El solo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indican en este Sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente la empresa oferente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este número. Indicará, además, su dirección de correo postal o electrónico y los medios técnicos a disposición del consumidor para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.
8. FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO
A través de este Sitio MEDS realizará ofertas de bienes y servicios, que podrán ser adquiridas a través de la aceptación, por vía electrónica o telefónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello.
Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que MEDS valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de MEDS será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción
MEDS deberá verificar:
a) Que dispone de las especies en stock, al momento de la aceptación de oferta.
b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el Usuario.
c) Que los datos registrados por el cliente en el sitio, coincidan con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.
Para informar al Usuario o consumidor acerca de esta validación, MEDS enviará una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el Usuario, aceptando la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor, el que se le indicará previamente en el mismo sitio.
9. AVISO LEGAL
Usted reconoce y acepta expresamente que el uso del Sitio y/o sus plataformas será bajo su propio riesgo.
MEDS se exime expresamente de cualquier responsabilidad en la veracidad de los datos o información aportada por el Usuario y no garantiza, en ningún caso, el funcionamiento continuo, total o parcial, del Sitio y/o sus plataformas.
En ningún caso MEDS será responsable de cualquier daño incluyendo, pero sin limitación, daños directos y/o indirectos, lucro cesante o pérdida de chance que resulten del uso o de la imposibilidad de uso del Sitio, sin perjuicio de que MEDS haya sido advertido sobre la posibilidad de tales daños.
10. TERMINACIÓN Y SUSPENSIÓN DE LOS SERVICIOS.
Si el Usuario no cumple, o MEDS sospecha que no ha cumplido, alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones, MEDS, podrá, sin aviso alguno descartar su acceso a los Servicios y/o Bienes que se ofrecen y suprimir su cuenta de acceso al Sitio y/o sus plataformas. MEDS se reserva el derecho, a su criterio exclusivo, de emplear todos los medios legales a su alcance en caso de que el Usuario infrinja cualquiera de estas Condiciones.
Asimismo, MEDS se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir los Servicios (o cualquier parte o contenido de éstos) en cualquier momento, con o sin aviso, sin ulterior responsabilidad de ninguna especie con el respectivo Usuario.
11. OTRAS DISPOSICIONES
Si se determina que cualquier parte de estas Condiciones es nula, anulable, inválida o no aplicable, tal nulidad no afectará a la validez de las restantes, las cuales mantendrán su plena vigencia y efecto. Si MEDS no hace cumplir un derecho o disposición establecida en las presentes Condiciones, esto no constituirá una renuncia a dicha u otra disposición. MEDS no será responsable por no cumplir cualquier obligación debido a causas que escapen a su control.
Por la presente, el Usuario otorga a MEDS el derecho de tomar las medidas que crea razonablemente necesarias o apropiadas para aplicar y/o verificar el cumplimiento de cualquier parte de las presentes Condiciones.
Estas Condiciones, junto con la Política de Privacidad constituyen la totalidad del acuerdo entre Usted y Clínica MEDS SpA respecto del uso del Sitio y/o sus plataformas.
Estas Condiciones Generales se rigen por las leyes de la República de Chile. El Usuario se somete a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia con asiento en la ciudad de Santiago, con renuncia expresa a cualquier otro fuero y/o jurisdicción.
Estos Términos y Condiciones tienen una duración indeterminada, estando facultada MEDS para poner término a sus Servicios ya las Condiciones presentes en cualquier momento, sin ulterior responsabilidad por ésta.
Última actualización: abril 2025